以下の条件に該当する場合に表示されるエラーです。
・マイナンバー登録済み ・[個人番号保守]画面の[番号確認]=その他・なしを設定

[個人番号保守]画面の[番号確認]=その他・なし以外を登録し、ご確認をお願いします。