パスワードリセットについては、該当者がXRTのログイン画面より、「パスワードを忘れた場合」のリンクをクリックし、　次の画面で自分のメールアドレスを入力して登録すると、登録したメールアドレス宛に、パスワードリセット用のURLが送付されるので、　そちらのリンクにクリックしてパスワードリセットを自分で実施出来ます。