ドキュメント配布サービス(x/Works Report Tray)で発生している事象について(2024/12/02 更新)
ご案内しておりましたメールアドレス変更対応が完了いたしました。
この度はご協力いただきありがとうございました。(2024/12/02 追記)
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ドキュメント配布サービス(x/Works Report Tray)につきまして、下記の事象が発生しております。
■内容
Yahooメールでご登録のお客様へ配信通知メールが送信されない。
初回登録・メールアドレス変更時にYahoo!メールを指定した場合、認証用メールが送信されない。
※Yahoo!メール以外のメールアドレスでご利用・ご登録のお客様については影響はございません。
■原因
Yahoo!メールの仕様変更により、弊社サービスからのメールが送信できない状態となっております。
■対応
現在サービスからの配信通知に使用しているメールアドレスからの送信が不可となっているため、
下記の日程にてサービスからの配信通知に使用しているメールアドレスを変更させていただきます。
■変更日時
2024年12月2日(月) 9:00~10:00
詳細は下記のお知らせをご確認ください。
https://www.keiyo-system.co.jp/pworks/oshirase/2024.10.15.xrt.pdf
また、現在Yahoo!メールにてご登録されているお客様につきましては、
配信メールアドレスの変更まで配信通知メールが送信されない状態となります。
大変恐れ入りますが、上記対応完了をお待ちいただくか、
Yahoo!メール以外のメールアドレスをお持ちの場合は一時的にYahoo!メール以外の
メールアドレスに登録を変更してご利用くださいますようお願い申し上げます。
なお、作業時間帯もドキュメント配布サービスはご利用いただけます。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。